FCA llança una investigació al mercat d'assegurances de protecció pura
L'Autoritat de Conducta Financera va anunciar divendres que iniciarà una investigació sobre el mercat d'assegurances de protecció pura davant la preocupació sobre com afecten les comissions d'assessorament als consumidors.
Els productes d'assegurança de protecció pura van pagar 4.85 milions de lliures als consumidors el 2023 per donar suport a les famílies amb compromisos financers en cas de dol, malaltia i lesió.
Tanmateix, tot i que la FCA ha rebut relativament poques queixes, va dir que hi ha preocupacions sobre si les comissions utilitzades per vendre els productes estan afectant els resultats que reben els consumidors i el valor o el disseny dels productes.
El llançament de divendres de l'anomenat estudi de mercat va seguir un anunci a l'agost, que va revelar que el regulador estava investigant el sector.
La FCA està examinant quatre productes específics en el seu estudi: assegurança de termini, cobertura de malalties greus, assegurança de protecció de la renda i assegurança de vida sencera.
Entre altres coses, el regulador està investigant si els assessors estan animant injustament els consumidors a canviar d'ofertes innecessàriament i si s'estan augmentant les primes perquè les asseguradores puguin pagar comissions més altes als intermediaris.
"Els consumidors confien en la protecció pura per proporcionar una xarxa de seguretat important, sovint quan es troben més vulnerables, ja sigui per dol, malaltia o lesió. Estem decidits a garantir que el mercat funcioni bé i ofereix bons resultats per als consumidors provant-lo o suggerint millores", va dir Sarah Pritchard, directora executiva de supervisió, polítiques, competència i internacional de la FCA.